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FAQ

Vos questions les plus souvent posées

Livraison

Les délais d'expédition sont ceux présents sur chacune des pages produits. La plupart des nos produits sont expédiés sous 48 heures. Ensuite le tranporteur prend en charge le colis pour l'acheminer soit chez vous directement, soit en point relais, selon le choix que vous avez fait.

Ils sont déterminés selon la valeur de votre commande

Pour une commande inférieur à 60€ : 5,00€ en point relais Mondial Relay ou 7,00€ à domicile en Colissimo

Pour une commande entre 60 et 80€ : la livraison en point relais Mondial Relay est offerte, à domicile par Colissimo facturée elle est facturée 7,00€

• Pour une commande supérieure à 80€ : la livraison est offerte en point relais ou à domicile

Oui, nous expédions dans tous les pays européens pour 10,00€ et dans les DOM/TOM pour un tarif de 13,00€.

Retour et remboursement

Vous avez 14 jours au lendemain de la réception de votre colis pour nous faire parvenir une demande de retour. Si ce délai est respecté, nous reviendrons vers vous avec une étiquette prépayée pour pouvoir nous retourner vos articles. Pour toute demande, veuillez nous envoyer un email à hello@babykare.fr.

Une fois votre colis retourné, notre équipe qualité vérifie les produits. Puis, nous procédons à un remboursement sous 72H via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Découvrez notre collection Babyphone Wifi + smartphone

Les nouvelles technologies nous permettent d'avancer et d'être connecté rapidement et n'importe où. C'est exactement les bénéfices qui sont apportés par l'utilisation d'un babyphone connecté à votre smartphone. Via une application vous pourrez voir et communiquer avec votre bébé à distance. Selon les options proposés vous serez aussi à même de connaître la température de la pièce, l'humidité et de recevoir des alertes lorsque votre bébé se réveille par exemple.

Afin de satisfaire au mieux vos besoins, nous vous proposons différents modèles de babyphone wifi, des plus simples aux plus sophistiqués. Nous vous recommandons vivement les écoutes bébés de la marque iBaby, marque américaine révolutionnaire dans son domaine. Dotés de nombreux fonctionnalités, ces babyphones vous donnent la possibilité d'interagir avec votre enfant depuis votre smartphone, en utilisant simplement le réseau wifi de votre maison. Facile d'utilisation et de configuration, il vous sera facile de protéger à distance votre enfant, et même de détecter et surveiller la respiration ou les mouvements de votre bébé. 

De nouvelles méthodes innovantes en lien avec le développement des nouvelles technologies, pour vous aider durant vos premières années de jeunes parents et faciliter votre quotidien déjà bien mouvementés. 

Et, si vous préférez nous vous proposons également des babyphones équipés d'une caméra et d'un moniteur, il vous suffit de choisir à travers notre gamme complète d'écoute-bébé, ou de vous rendre sur notre sélection des meilleurs babyphones pour les parents.