FAQ
Vos questions les plus souvent posées
Livraison
Les délais d'expédition sont ceux présents sur chacune des pages produits. La plupart des nos produits sont expédiés sous 48 heures. Ensuite le tranporteur prend en charge le colis pour l'acheminer soit chez vous directement, soit en point relais, selon le choix que vous avez fait.
Ils sont déterminés selon la valeur de votre commande
• Pour une commande inférieure à 60€ : 5,99€ en point relais Mondial Relay ou 7,99€ à domicile en Colissimo
• Pour une commande entre 60 et 80€ : la livraison en point relais Mondial Relay est offerte, à domicile elle est facturée 7,99€
• Pour une commande supérieure à 80€ : la livraison est offerte en point relais ou à domicile
Oui, nous expédions dans tous les pays européens pour 10,00€ et dans les DOM/TOM pour un tarif de 13,00€.
Retour et remboursement
Vous avez 14 jours au lendemain de la réception de votre colis pour nous faire parvenir une demande de retour. Si ce délai est respecté, nous reviendrons vers vous avec une étiquette prépayée pour pouvoir nous retourner vos articles. Pour toute demande, veuillez nous envoyer un email à hello@babykare.fr.
Une fois votre colis retourné, notre équipe qualité vérifie les produits. Puis, nous procédons à un remboursement sous 72H via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Découvrez notre collection Couffin | Cocon bébé | Babynest
Vous allez bientôt devenir parent et vous cherchez un couffin pour le confort de votre bébé pendant ses premiers jours?
Le couffin est l’idéal pour le lit de votre bébé surtout pendant les trois premiers mois. Pour ses premières nuits à la maison, votre enfant doit dormir paisiblement. Dès sa naissance, il est important de le mettre dans un environnement restreint et de lui donner une sensation de sécurité, comme dans le ventre de sa maman. Mais aussi qu’il soit proche de ses parents pour dormir. Bébé est rassuré et les nuits sont plus calmes !
Sur ceux, nous avons tout prévu pour vous : avec cette sélection vous n’aurez plus à perdre votre temps à chercher ce qui convient à votre bébé. Nous vous proposons des couffins de la marque Mauties Mama, fabriqués à la main et conçus pour dormir votre bébé pendant les 3 premiers mois de sa naissance. Ce couffin peut être utilisé à la maison ou pour les sorties.
Vous pourrez retrouver aussi le couffin/sac à langer de la marque Doomoo, idéal pour vos sorties. Avec ce couffin, vous pourrez transporter tout l’équipement nécessaire pour changer ou endormir votre enfant.
Vous pouvez dès maintenant parcourir cette sélection et choisir ce qui vous convient !