FAQ
Vos questions les plus souvent posées
Livraison
Les délais d'expédition sont ceux présents sur chacune des pages produits. La plupart des nos produits sont expédiés sous 48 heures. Ensuite le tranporteur prend en charge le colis pour l'acheminer soit chez vous directement, soit en point relais, selon le choix que vous avez fait.
Ils sont déterminés selon la valeur de votre commande
• Pour une commande inférieur à 60€ : 5,00€ en point relais Mondial Relay ou 7,00€ à domicile en Colissimo
• Pour une commande entre 60 et 80€ : la livraison en point relais Mondial Relay est offerte, à domicile par Colissimo facturée elle est facturée 7,00€
• Pour une commande supérieure à 80€ : la livraison est offerte en point relais ou à domicile
Oui, nous expédions dans tous les pays européens pour 10,00€ et dans les DOM/TOM pour un tarif de 13,00€.
Retour et remboursement
Vous avez 14 jours au lendemain de la réception de votre colis pour nous faire parvenir une demande de retour. Si ce délai est respecté, nous reviendrons vers vous avec une étiquette prépayée pour pouvoir nous retourner vos articles. Pour toute demande, veuillez nous envoyer un email à hello@babykare.fr.
Une fois votre colis retourné, notre équipe qualité vérifie les produits. Puis, nous procédons à un remboursement sous 72H via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Découvrez notre collection Béaba, la marque la plus plébiscitée par les mamans
Avec Béaba, être parents est un jeu d'enfants !
Devenir parents, c’est la plus belle chose au monde, mais c’est aussi une grande aventure, pas toujours très simple !
Chez Béaba, cela fait 30 ans que nous avons à cœur de vous accompagner et de vous faciliter le quotidien. Car ce qui compte vraiment, c’est que vous profitiez de l’essentiel avec bébé !
Notre histoire est 100% française ! Elle a débuté à Oyonnax, dans l’Ain en 1989. Depuis ce jour, nous imaginons des produits et des solutions pour vous accompagner dans tous les moments de vie avec vos enfants.
L’aventure a débuté avec le Babycook®, le 1er robot cuiseur vapeur inventé et créé par Béaba, qui vous permet de cuisiner facilement des repas parfaitement adaptés aux goûts et aux besoins de votre bébé. Dotés de plusieurs fonctions indispensables, ce robot cuiseur est le meilleur pour préparer efficacement et simplement de bon petits plats maisons pour son bébé. Et ajoutez à ça quelques bavoirs en silicone et le tour sera joué, le temps du repas sera un moment de pure bonheur et plaisir !
Une gamme d'équipements complètes et diversifiées
Et depuis sa sortie, la marque Béaba a continué à se développer en concevant, imaginant et fabriquant près de 200 nouveaux produits : sacs à langer, préparateur pour biberons, accessoires pour les repas de bébé, chaise haute... Car Béaba se n'est pas qu'un robot cuiseur qui a fait son succès, c'est aussi des équipements dans l'univers de la propreté.
Une gamme de puériculture complète et diversifiée, pour faciliter la vie des parents au quotidien. Leur réflexion est guidée par une forte exigence de qualité, avec des produits simples à utiliser et au design moderne et élégant.
Car chaque journée est rythmée, sans cesser d'innover pour toujours répondre aux besoins des jeunes parents.