FAQ
Vos questions les plus souvent posées
Livraison
Les délais d'expédition sont ceux présents sur chacune des pages produits. La plupart des nos produits sont expédiés sous 48 heures. Ensuite le tranporteur prend en charge le colis pour l'acheminer soit chez vous directement, soit en point relais, selon le choix que vous avez fait.
Ils sont déterminés selon la valeur de votre commande
• Pour une commande inférieure à 60€ : 5,99€ en point relais Mondial Relay ou 7,99€ à domicile en Colissimo
• Pour une commande entre 60 et 80€ : la livraison en point relais Mondial Relay est offerte, à domicile elle est facturée 7,99€
• Pour une commande supérieure à 80€ : la livraison est offerte en point relais ou à domicile
Oui, nous expédions dans tous les pays européens pour 10,00€ et dans les DOM/TOM pour un tarif de 13,00€. Uniquement sur des colis inférieurs à 3kg. Pour cela rapprochez-vous du support.
Retour et remboursement
Vous avez 14 jours au lendemain de la réception de votre colis pour nous faire parvenir une demande de retour. Si ce délai est respecté, nous reviendrons vers vous avec une étiquette prépayée pour pouvoir nous retourner vos articles. Pour toute demande, veuillez nous envoyer un email à support@babykare.fr.
Une fois votre colis retourné, notre équipe qualité vérifie les produits. Puis, nous procédons à un remboursement sous 7 à 10 jours via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Découvrez notre collection Jollein, le créateur de la gigoteuse pour bébé
L'histoire de Jollein est l'histoire d'un amour familial depuis 1973. Tous les produits sont conçus et fabriqués chaque jour avec le même amour familial. C'est l'ingrédient secret de Jollein.
Le créateur de la gigoteuse pour bébé
Jollein, la marque qui a inventé la gigoteuse pour bébé. Dans les premières années de la marque, les mères Allemandes achetaient des sacs de couchage standard pour leurs bébés. C'est pourquoi ils ont souhaité faire de ce "sac de couchage" un idéal pour les bébés en effectuant quelques petits ajustements. Dans leur atelier, le modèle a été mis au point et la première véritable gigoteuse pour bébé des Pays-Bas est ainsi devenu réalité. Aujourd'hui encore, la gigoteuse reste un des produits phares de la marque Jollein.
Des produits essentiels pour le quotidien des tout-petits
Chaque jeune maman veut un refuge sûr pour son enfant. Elle veut apporter sécurité et chaleur. Jollein aide et accompagne les jeunes parents, et les futurs parents, en leur proposants des essentiels beaux et abordables pour vous et votre bébé. Vous pourrez retrouver des ciels de lit, des tapis de jeux, des arches pour bébé, des jouets et surtout des peluches aussi mignonnes qu'attachantes. Le tout fabriqué avec amour depuis 1973.
C'est pourquoi Jollein propose une large gamme de produits de qualité pour faire de la chambre de bébé un véritable havre de paix propice aux rêves et à la découverte, à travers ses ciels de lit et flèche de lit ou encore sur les chancelières et autres gigoteuses pour que votre enfant soit toujours au chaud et confortable.