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FAQ

Vos questions les plus souvent posées

Livraison

Les délais d'expédition sont ceux présents sur chacune des pages produits. La plupart des nos produits sont expédiés sous 48 heures. Ensuite le tranporteur prend en charge le colis pour l'acheminer soit chez vous directement, soit en point relais, selon le choix que vous avez fait.

Ils sont déterminés selon la valeur de votre commande

Pour une commande inférieure à 60€ : 5,99€ en point relais Mondial Relay ou 7,99€ à domicile en Colissimo

Pour une commande entre 60 et 80€ : la livraison en point relais Mondial Relay est offerte, à domicile elle est facturée 7,99€

• Pour une commande supérieure à 80€ : la livraison est offerte en point relais ou à domicile

Oui, nous expédions dans tous les pays européens pour 10,00€ et dans les DOM/TOM pour un tarif de 13,00€. Uniquement sur des colis inférieurs à 3kg. Pour cela rapprochez-vous du support.

Retour et remboursement

Vous avez 14 jours au lendemain de la réception de votre colis pour nous faire parvenir une demande de retour. Si ce délai est respecté, nous reviendrons vers vous avec une étiquette prépayée pour pouvoir nous retourner vos articles. Pour toute demande, veuillez nous envoyer un email à support@babykare.fr.

Une fois votre colis retourné, notre équipe qualité vérifie les produits. Puis, nous procédons à un remboursement sous 7 à 10 jours via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Découvrez notre collection Soin et Hygiène

La bonne odeur de bébé !

On sait que l’odeur la plus réconfortante pour vous est celle de votre bébé ! Pour qu’il soit tout le temps propre et en bonne santé, rien de mieux que de prendre soin de l'hygiène de votre bébé ! avec la Trousse de toilette à suspendre Babykare. Neuf accessoires indispensables pour la toilette et les soins de bébé : thermomètre de bain, thermomètre digital, ciseaux, coupe-ongles, brosse à cheveux, anneau de dentition, masseur de gencives, mouche bébé manuel, lime à ongles. Pour que bébé soit propre jusqu'au bout des ongles ! Que cela soit pour offrir un cadeau de naissance, le kit soin et hygiène est le choix malin à faire, il fera plaisir aux parents et permettra à bébé d'être tout le temps propre, en plus du fait qu’il est à suspendre, c’est qu’il ne prendra pas de place dans votre salle de bain … N’hésitez pas et prenez le kit Soin et Hygiène de Babykare, il est fait pour être avec vous. ( Dans la limite des stocks disponibles )